確認製作項目後，我們將提供正式的報價單，並提供轉帳匯款帳號。

請注意報價金額 不包含 匯款手續費用，在確認正確款項入帳後，訂單即正式成立並開始進行作業。

以下製作步驟可讓整個流程順利且輕鬆進行：

• 提供 / 說明：說明製作相關資訊、設計圖稿，並說明製作需求、製作數量等相關細節。

• 討論 / 確認：確認製作事項、圖稿、製作細節並提供報價以及交期。

• 付款 / 進行作業：確認製作細節，完成付款後，我們將安排生產，並於交期內出貨作業。

同時也請您提供以下資訊 (若不需要三聯式發票，公司抬頭統編則不需填寫)：

公司抬頭：

公司統編：

聯絡人：

聯絡電話：

聯絡信箱：

收件人：

收件電話：

收件地址：

若還有更多相關疑問，請隨時與我們聯繫，讓我們為您解答。

當然沒問題！我們也強烈建議優先進行打樣確認效果是否符合需求。

您也可以省略打樣直接進行正式製作，但若製作完成後發生任何問題，我們將無法提供退款、退換或者進行補印動作。

以上說明請知悉，敬請見諒。

• 打樣費用依照不同製作項目、內容計費，打樣費將於正式製作後折抵，並以實際製作數量計算貨款，若不進行正式製作則不作退費。

• 若製作內容有幅度修改，將視修改內容另外進行計費，請知悉。

• 若需要重新打樣，則需重新收費。請留意，正式製作折抵的金額僅以 最後一次打樣收費 為主。

ex：初樣收取打樣費用，後續再打二樣則需重新收取打樣費用，在確認二樣無誤後進行正式製作。

以上情況大貨款項僅會折抵二樣的打樣費用，並將二樣製作數量列入大貨數量內計算總貨款。

• 打樣時程：約 7 - 14 個工作天數

• 大貨時程：約 10 - 14 / 15 - 25 個工作天數 (按製作項目區分)

正確的製作時間將會以製作複雜程度、生產線排程情況有所變動，請務必與我們的客服人員詳細確認。

我們將以上述時程為基準，並作相關的進度回報，確保您的商品能夠如期抵達。

在收到您提供的稿件並確認製作後，即視作您已同意我們的 『完稿標準』等相關規範，我們將以此作為製作期間內責任歸屬之依據。

為保障雙方之權益，請務必詳讀以下規定：

#1. 瑕疵處理

• 收到商品後若發現明顯瑕疵以及錯誤，請於 7 天內與客服人員反應，我們會第一時間為您處理。

• 我們會克盡商品包裝之職責，若因運送導致商品損傷，請向配送人員反應以及拍照記錄留存，並儘速與我們聯繫。

#2. 不接受退換貨之情況

• 客製化商品為無法再販售之商品，不適用7日無條件退換貨之規定。

• 於收到商品 7 天後提出退換貨情形。

• 包裝破損不完整，或商品配件缺失。

• 商品測量尺寸誤差 3cm 內屬正常範圍。

• 商品為人工製作，可能存在 線頭、脫線、小汙點、材質不如預期...等，不屬於瑕疵範圍。

• 已 經過使用、洗滌以及人為因素的損壞 (如：污損、刮傷、磨損、故障)。

• 不因顏色、商品與想像不同或不符喜好等個人主觀因素退換貨。

#3. 由作製商店疏失導致之瑕疵

• 我們將免費為您重新製作同批商品。

• 不接受退貨，以重新製作辦理。

• 若確認商品瑕疵需要退款，請提供匯款帳戶，我們將以匯款方式進行。

#4. 經覆核並確認下訂之商品

• 請務必留意您提供的圖稿正確性，若因稿件中的錯誤 (如排版瑕疵、顏色錯誤、解析度不足等) 造成的問題，責任將由您自行承擔。

• 色差 ±10% 內屬正常現象，請勿以 “螢幕色不同” 或是您提供之顏色完全一致為退貨瑕疵理由。

#5. 退換貨流程

1. 聯繫作製商店。

2. 說明並確認商品符合退換規則。

3. 確認商品以及退換資訊 (如：退換貨原因、照片)。

4. 寄回商品至作製商店。

5. 重新製作後進行寄出，或進行後續退款流程。

#6. 退款須知

若因作製商店之因素以至於商品退款，退款將於 7 個工作天內完成。